杭州酒店床品抹布装芯片，抹布混擦马桶会自动报警？2021年3月10日中午11时，一款用于酒店保洁的智能科技产品火速登上人民日报头版头条与新浪微博、百度、今日头条等多平台的高位热搜。

酒店入住环境的卫生情况一直是游客的关注重点：毛巾有没有擦过其他东西？杯具有没有及时清洗？床单被套有没有及时更换等等。过去，酒店客房清洁工作是否到位，主要靠人工检查，可能出现遗漏等问题。而现在，自动化的酒店保洁监管流程正开始试点实施。

据央视财经频道报道，日前，杭州市下城区卫生监督所正在试点运行“透明保洁智能监管”系统，用以自动监管酒店保洁问题。

试点酒店内，每一件床上用品都被装上了芯片，服务员用机器一扫，就能将数据上传，识别房间内布草的规格数量等具体情况。

图内这款手持式机器，正是美思特智能最新研发出的产品——OR2505 RFID盘点棒，能够快速扫描识别床品抹布内置标签，及时上传物品信息。

▲  产品详情可至美思特官网-解决方案-RFID手持机查看

除了床品，为了做到专布专用，下城区的另一家试点酒店，还在每一块抹布上装了芯片。如果抹布“一抹到底”，用擦洗手池的抹布去擦马桶，它会报警；杯具清洗消毒不达标，它会报警；客房棉织品未更换，也会产生预警。

那么这是怎么做到的呢？

很简单，酒店内的布草全部内置芯片，清洁坐便器专用的抹布、马桶也分别贴了两两匹配的RFID芯片。同时，保洁员佩戴上一只手环式RFID（射频识别）读卡器，当她拿起清洁坐便器专用的抹布，靠近洗手台时，她的手腕上就传出警报声，用来督促保洁人员立即改正，并记录下这一错误操作行为并上报。

酒店里，每一件床单、被套、枕套都有一个芯片，上面标记着独一无二的编号。有了这样的“身份证”后，它们的每一次运送，就都可以溯源。

▲  抹布上的白色布条内含有RFID识别芯片

上图的白色洗涤标签，同样来自美思特智能。将这款标签缝制在布草上，配合盘点棒使用，就能够方便监管人员及时检测物品状态。

▲  产品详情可至美思特官网-产品中心-标签TAG查看

此外，试点酒店亚朵酒店西湖文化广场门店店长介绍，酒店运输通道也安装着读卡器，当布草从通道进出时，就会被识别出来，从而判定它们什么时候被送去洗涤、什么时候洗好了被带回来。

▲工作人员正将布草通过运输通道

酒店的杯具消毒，同样也被智能监管着。

另一家试点酒店城中香格里拉酒店的杯具洗消间里，有两样东西，一样是摄像头，另一样是智能插座。

▲杯具洗消间现场图

摄像头用以拍摄员工有没有做洗消工作，智能插座则监控杯具消毒柜——员工什么时候把杯具放进消毒柜、消毒用时多久、一天内消毒了几次，这些都会被记录下来，生成每日杯具洗消报告。如果有未达标的情况，就会自动把情况上报至酒店管理、卫生监管部门等多方。

“传统的杯具消毒情况核查，主要依据保洁人员自行记录的信息，容易造成误判。现在有了这套系统，我们就可以实时知晓杯具的消息情况。”下城区卫生监督所环境卫生监督科科长黄薇说。

她还说，如果问题上报后，酒店的情况还未改善，又无特殊情况说明的话，区卫生健康行政执法人员就将上门监督核查。

洁具清洗消毒智能管理、棉织品流转识别、杯具洗消间智能监控，这三大模块其实是下城卫健新“神器”——透明保洁智能监管系统的主要组成部分，于2020年12月22日成功登记计算机软件著作权，并已试点安装在下城区武林健康商圈的12家宾馆、2家连锁酒店。

▲住宿场所透明保洁智能监管系统图示

安装时，每个酒店可根据实际情况，自选模块。

下城区卫生监督所环境卫生监督科科长黄薇表示，下一步，下城区还将继续推进透明保洁智能监管工作，推动试点酒店客房内实现杯具洗消、洁具清洁、棉织品清洗的全覆盖监管，如毛巾、睡衣等棉织品也将装上芯片，被纳入智慧监管。该系统也会逐步向辖区其他酒店客房推广，未来精准化、自动化的酒店保洁监管工作将会成为大势所趋。